Cover, samenvatting & inhoudsopgave

Beste lezer,

zoals jullie wellicht weten ben ik inmiddels afgestudeerd. Graag wil ik mijn bevindingen met jullie delen, vandaar dat ik hieronder alvast de samenvatting, inhoudsopgave en een overzicht van de bijlagen openbaar maak. Mocht je het hele rapport willen ontvangen kan je een mail sturen naar berg.f@live.nl.

Graag ontvang ik reactie op mijn rapport: ik sta open voor kritiek. Voor opmerkingen of vragen kan je me bereiken per mail of per telefoon (contact)

________________________
Auteur: Frank Berg
Datum: oktober 2011

Titel: ‘Een praktijkgerichte benadering van citymarketing’

Een onderzoek naar diverse activiteiten en beslissingstrajecten binnen het citymarketingbeleid van middelgrote steden ter verbetering van het proces rondom het opstellen en nakomen van doelstellingen.

Cover & samenvatting (pdf)
Inhoudsopgave (pdf)
Bijlagen – overzicht (pdf)
________________________

Deze blog is hiermee tot een eind gekomen. Het Twitter kanaal @cminvestment zal nog wel actief blijven. Een verzameling van #Citymarketing nieuws zal via dit kanaal gedeeld blijven worden.

Met vriendelijke groet,

Frank Berg

Afgestudeerd

Hallo,

Het is een tijdje rustig geweest op cminvestment.nl. Dit doordat ik in afwachting was van de beoordeling vanuit mijn opleiding voor mijn afstudeerscriptie. Afgelopen vrijdag (25 november) heb ik dan eindelijk mijn verdediging gehad. Dit verliep naar wens en de vragen die ik kreeg kon ik gelukkig allemaal volledig beantwoorden. Na mijn verdediging kreeg ik te horen dat ik een 7,5 heb gekregen voor mijn afstudeerscriptie. Een mooi cijfer waar ik ontzettend trots op ben!

Het belangrijkste van mijn onderzoek is dat ik hoop dat er mensen zijn die mijn conclusies en aanbevelingen waarderen en dat deze bevindingen eventueel kunnen bijdragen aan de visie en/of handelswijze als het om citymarketing gaat. Dit moet natuurlijk nog blijken. Doel is in ieder geval om mijn bevindingen te delen. Vandaar ook dat ik met de scriptieprijs van ‘Netwerk Citymarketing’ ga mee doen (zie hier) om er zo achter te komen hoe mensen uit de branche tegenover mijn rapport aan kijken.

Ik ben trots dat ik nu afgestudeerd ben. Zeker van mijn zaak ben ik dat ik nu verder wil gaan in de citymarketingbranche. Ik hoop snel een baan te vinden dat in lijn ligt met citymarketing.

Frank Berg

Afstudeerscriptie ingeleverd!

Een praktijkgerichte benadering van citymarketing’

 

 

 

 

 

Het is zo ver! Na maanden zwoegen heb ik het voor elkaar gekregen.
Vandaag heb ik mijn afstudeerscriptie ingeleverd.
Afgelopen weken heb ik de puntjes op de spreekwoordelijk ‘i’ gezet om zo een goed rapport neer te zetten. Nu ben ik in afwachting van de beoordeling. Dit zal ongeveer 3 weken in beslag nemen voordat ik te horen krijg of het rapport goed is uitgewerkt.
Uiteraard zal ik jullie op de hoogte houden.

Gebruik Social Media Nederlandse gemeenten

Naar aanleiding van een bericht op Marketingfacts.nl kwam ik tot het volgende rapport:

ALLEEN AANWEZIG ZIJN OP SOCIAL MEDIA IS NIET GENOEG
Een onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland
© Copyright 2011 D.S.C. Kok, Amsterdam

“Op persoonlijke titel heeft David Kok twee maanden onderzoek gedaan naar het social media gebruik door Nederlandse gemeenten. Van de 291 (69%) onderzochte gemeentes blijkt de helft actief te zijn op social media, en 86% wil er meer gebruik van maken. Twitter is het meest populair (42%), gevolgd door YouTube (15%). Voornamelijk grote gemeenten maken gebruik van sociale media; het gebruik onder gemeenten tot 10.000 inwoners is minder dan 10%. Sociale media worden echter vooral gebruikt om te zenden, er is weinig interactie. ” (Marketingfacts.nl)

Het volledige rapport is [hier] in te lezen.

Update 12 oktober:
Onderzoek Clipit: Er staat niets boven Groningen [hier]
“Groningers houden van Twitter. Uit onderzoek van Clipit bleek dat over Groningen veruit het meest gesproken wordt binnen online en social media. Naast Groningen doet ook Maastricht het goed, over deze stad werd het meest positief geschreven.” (bron: www.clipit.nl)

De Monitoring van Citymarketing

Ik vond zojuist via Twitter een recente scriptie omtrent monitoring van Citymarketing. Naar mijn idee sluit deze thesis goed aan bij mijn bevindingen.

Titel: De Monitoring van Citymarketing
“Hoe Nederlandse steden monitoring toepassen om de resultaten
van het citymarketingbeleid te volgen”

Probleemstelling: “In hoeverre is monitoring een bruikbaar hulpmiddel bij de uitvoering van citymarketingbeleid en in hoeverre wordt het als zodanig toegepast in de huidige twintig grootste steden van Nederland?”

Geschreven door Samuël van Leeuwen
Universiteit Utrecht
Economische Geografie
22 augustus 2011

De Masterthesis is hier in te lezen.

Scriptie update

Het laat niet lang meer op zich wachten…

Na 6 diepte interviews, het uitschrijven daarvan, het lezen van beleid- en kadernota’s, jaarplannen, jaarverslagen, coalitieakkoorden, raadsvoorstellen, strategische plannen, marketingplannen, evaluatiedocumenten, maar ook reeds gemaakte onderzoeken, verslagen en artikelen kan ik zeggen dat ik op de goede weg zit. Afgelopen weken hebben in het teken gestaan van het uitschrijven van het rapport.  Graag zie ik dat binnen 2 weken het rapport inhoudelijk op orde is. De laatste 10 dagen van augustus heb ik dan de tijd om de puntjes op de spreekwoordelijke ‘i’ te zetten. Ik ben tevreden zoals het gaat en hoop dan ook dat hetgeen wat ik geschreven heb kwalitatief goed genoeg is zodat mensen er ook echt wat aan hebben.
Maar goed, laat ik niet op de feiten vooruit lopen en eerst nog even doorgaan met typen. Het resultaat is half september vanaf deze website te bewonderen.

Update 1 oktober: 1 november zal ik het rapport inleveren.

Groeten, Frank

Achtergrond informatie

Naast diepte-interviews met diverse gemeenten ben ik voor mijn scriptie ook opzoek gegaan naar boeken voor basiskennis en ter inspiratie.  Verder heb ik nota’s, rapporten, onderzoeken, scripties en informatie verzameld die betrekking hebben op de onderzochte gemeenten. Hieronder een verzameling van bruikbare informatie:

Recente boeken:

Buhrs, M. Wingerder, M. van, (2008), Gebiedsmarketing, Schiedam
Dijk-Bettenhaussen, E. van, (2011) Handboek City- en Regiomarketing, Houten
Franssen, B & Scholten, P. (2011), Handboek voor sociaal ondernemen in Nederland, Assen
Hospers, G. (2011), Er gaat niets boven citymarketing, Zaltbommel
Hospers, G. Verheul, W.J. & Boekema, F. (2011), Citymarketing voorbij de hype, Den Haag
Lombarts, A. (2008), De hunkerende stad: bewoners, bedrijven, bezoekers en hun onderlinge interacties en spanningsvelden, Amsterdam (pdf)

Nota’s, verslagen & onderzoeken

1. Maastricht
Plan van aanpak Citybranding Maastricht [2010] (pdf)
Het Citymarketingbeleid van ‘oude steden’ /Scriptie p. 30 – 40 [2010] (pdf)
Marketingplan VVV Maastricht [2011] (pdf)
Citymarketingnota Maastricht [2009] (pdf)
Eindrapport ‘Maastricht, de Europese belofte’ /Berenschot [2005](pfd)
Notitie Citymarketing & Reputatiemanagement Maastricht[2005] (pdf)
Stadsvisie 2030 – Maastricht Mosaïek [2005] (pdf)
Merkt in uitvoering – Reputatiemanagement Maastricht 2007 – 2011 (pdf)

2. Tilburg
Coalitieakkoord Tilburg 2010 – 2014 (pdf)
Informatie subsidie Festiviteiten & Evenementen 2011 (pdf)
Organisatie Binnenstad Management Tilburg (pdf)
Tilburg 2040 [2010] (pdf)
PvA – Expeditie Tilburg [2011] (pdf)

3. Breda
Expeditie Breda [2007] (pdf)
Structuurvisie Breda 2020 [2007] (pdf)
Monitor Expeditie Breda – tweede meeting [2009] (pdf)
Beleef Breda! Toeristisch Actieplan 2008 – 2010 (pdf)
Economische Impuls Nota Breda 2006 – 2010 (pdf)
Kadernota – Kiezen voor samen werken [2009] (pdf)
Gemeente Breda: Citymarketing in 2009 (Externe Link)

4. Eindhoven
Citymarketingstrategie Eindhoven /Berenschot [2010] (pdf)
Raadsvoorstel tot het vaststellen van de Citymarketingstrategie [2010] (pdf)
Kadernota 2011 – 2015 – samen werkend aan morgen [2010] (pdf)
Kadernota 2012 – 2015 – samen werkend aan morgen [2011] (pdf)
Staat van de stad 2020 – Op weg naar de stadsvisie [2010] (pdf)
Conceptrapportage Kwartiermakerschap Citymarketing Eindhoven [2011] (pdf)
Transformatie citymarketing organisatie [2011] (pdf)
Ontwikkelingen op het gebied van de stadsvisie (Externe link)

5. Ede
Ede Citymarketing in een notendop [website content] (pdf)
Rapport Citymarketing: Ede in Beeld [2009] (pdf)
Ede Citymarketing Magazine [2011] (pdf)
Ede programmabegroting 2011-2014 Economische zaken (pdf)
Ede evenementenbeleid 2011 (pdf)
Ambities Ede 2025 [2011] (pdf)
Scriptie: De citymarketing van Ede: leren van groene en gezonde steden[2011] (pdf)

6. Lelystad
Jaarplan 2011 [Citymarketing] (pdf)
Jaarverslag 2009 [Citymarketing strategie en activiteiten] (pdf)
Jaarverslag 2010 (pdf)
Citymarketing Lelystad – Strategisch Marketingplan /Berenschot [2008] (pdf)
Raadsvoorstel: Meerjarenprogramma Stichting Lelystad Partners / werkplan Citymarketing Lelystad [2009] (pdf)
Citymarketing: Lelystad als sportstad (Externe link)
Kadernota 2012 -2015 – Lelystad (pdf)
Tussentijdse evaluatie City Marketing Lelystad [feb. 2011]